Técnico de Soporte Informático - IT Support Specialist
Importante empresa del sector - Guatemala Ciudad, Guatemala
Descripción de la oferta
Importante empresa líder en la producción y distribución de productos de consumo masivo, busca integrar a su equipo de Tecnología un Técnico de Soporte e Infraestructura altamente proactivo y orientado al servicio. Propósito del Puesto: Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, asegurando el funcionamiento óptimo de la infraestructura tecnológica, equipos de cómputo, redes y sistemas periféricos para garantizar la continuidad operativa de la planta y oficinas administrativas. Responsabilidades Principales: Soporte Técnico: Atender y resolver incidencias de hardware, software y conectividad para usuarios locales y remotos. Mantenimiento: Ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo, impresoras y terminales de radiofrecuencia. Infraestructura: Apoyo en la gestión de redes (cableado estructurado, puntos de acceso) y monitoreo de servidores. Inventarios: Control y actualización del inventario de activos tecnológicos y licencias. Configuración: Instalación y configuración de sistemas operativos, paquetería Office y herramientas corporativas. Perfil Requerido: Educación: Estudiante de 2do o 3er año en Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o carrera técnica afín. Experiencia: Mínimo 2 años en puestos de soporte técnico en ambientes industriales o corporativos. Conocimientos Técnicos: Mantenimiento de Hardware y Software. Configuración de redes básicas (TCP/IP, VLANs, Wi-Fi). Dominio de Windows 10/11 y Microsoft 365. Deseable conocimiento en manejo de Directorio Activo y herramientas de ticketing. Competencias: Actitud de servicio, capacidad de análisis, organización y excelente comunicación. Condiciones y Beneficios: Ubicación: Indispensable residir en zonas aledañas o poseer transporte propio Horario: Lunes a viernes y disponibilidad para eventos especiales o emergencias. Ofrecemos: Salario competitivo, prestaciones de ley, estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento en un entorno profesional.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, computacional, informatico, tecnologias, la, informacion, it, especialista
Hace 5 días (actualizada)
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