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Analista de control de calidad Cobán (Q'eqchi Indispensable)

Oficinas Centrales Zona 9

4.5 Fundación Génesis Empresarial 1,468 evaluaciones

Guatemala Ciudad, Guatemala

Empresa verificada

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5,500.00 Q (Mensual)

Contrato por tiempo indefinido

Tiempo Completo

Presencial

Analista de Control de Calidad (Call Center)
Es responsable del monitoreo, revisión, retroalimentación y comunicación de los resultados de los estándares de control de calidad aplicados en las llamadas de Contact Center, tanto llamadas entrantes como llamadas salientes, así como proponer las oportunidades de mejora pertinentes para el incremento en la satisfacción en el servicio brindado por las áreas de Contact Center.

Ofrecemos:
Salario de Q 5500.00
Todas las prestaciones de Ley
Seguro de Vida y Gastos Médicos
Asociación Solidarista

Requerimos:
5to. Semestre en Lic. En Informática y administración de empresas, Mercadeo, Ingeniería en sistemas.
2 años de experiencia en atención de Call Center, servicio al cliente , preferiblemente con experiencia en control de calidad.
Manejo de paquetes de Office
Orientado a resultados y cumplimiento de metas

Requerimientos

  • Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
  • Edad: entre 22 y 38 años

Hace 6 días (actualizada)

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Fundación Génesis Empresarial es una Organización Privada de Desarrollo - OPD -guatemalteca, no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos, cuyo objetivo es promover el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de los empresarios propietarios de microempresas y pequeñas empresas; y de la población ubicada en áreas urbanas, rurales y marginales de Guatemala.

Misión
Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y no financieros, acompañados de asesoría y capacitación, a...

Fundación Génesis Empresarial es una Organización Privada de Desarrollo - OPD -guatemalteca, no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos, cuyo objetivo es promover el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de los empresarios propietarios de microempresas y pequeñas empresas; y de la población ubicada en áreas urbanas, rurales y marginales de Guatemala.

Misión
Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y no financieros, acompañados de asesoría y capacitación, a la microempresa, pequeña empresa y comunidades rurales, para lograr su desarrollo sostenido en forma masiva, acelerando el progreso de Guatemala.

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4.53

1,468 Evaluaciones

  • 5

    69%
  • 4

    22%
  • 3

    8%
  • 2

    0%
  • 1

    1%

  • 4.14

    Ambiente de trabajo

  • 4.25

    Salario y prestaciones

  • 3.81

    Oportunidades de carrera

  • 4

    Director general

96% profesionales recomiendan trabajar aquí

Agente de ventas

Actual empleado Totonicapán Mayo, 2025

Buenos beneficios

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Facilitador de Desarrollo

Actual empleado Quetzaltenango Mayo, 2025

Excelente empresa

Recomienda trabajar aquí

Asistenta de atención al cliente

Actual empleado Sololá Mayo, 2025

Se obtiene buenas experiencias financieras y con capacitación constante.

Recomienda trabajar aquí

Mostrar las 1,468 evaluaciones

Salarios

Desarrollo

Media salarial

3,536 Q /mes

78 salarios

10 salarios 68 salarios Media salarial

3,076 Q

4,500 Q

Promotor/a de créditos

Media salarial

3,618 Q /mes

68 salarios

35 salarios 33 salarios Media salarial

2,300 Q

4,500 Q

Promotor/a

Media salarial

4,040 Q /mes

45 salarios

33 salarios 12 salarios Media salarial

2,338 Q

8,000 Q

Facilitador/a

Media salarial

3,397 Q /mes

42 salarios

9 salarios 33 salarios Media salarial

3,026 Q

4,000 Q

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