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Infotree Service - Guatemala Ciudad, Guatemala
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Descripción de la oferta
The Professional Services Consultant (PSC) should have the ability to provide pre sales, implementation, and post-sale problem resolution support across all go to market units. He / she should specialized to support Office printer products and solutions, production printing products and graphic software solutions or both (supporting different time zones) including a steady-state technical support role
providing technical support to clients primarily for their products.
Must – Skills
• Had worked on medium sized complex projects
• Design and architecture mindset (network)
• Quality conscious and process compliance
• Ensure Delivery on time and high-quality outputs
• Work in a collaborative environment to achieve program objectives.
• Presentation skills, MIS reporting, strong individual contributor. -Good Oral and Written Communication Skill (English)
• Process and procedure reviews, and documentation.
• Address Customer queries on Products/Information/Licenses within the response SLA
• Providing all information on Product required for customers
• Proactive outreach to customers
• Networking skills
Desired – Skills
Hands on experience on any of the below areas:
• Software Management Support
• Implementation, Technical consultancy / Solutions
• Strong portfolio product knowledge
• SW Solution knowledge
• 3'rd Party software product support
• Product Training skills
• IT & Network infrastructure skills, IT Operations and Support, Remote infra Support
• Problem resolution skills
• Support sales specialists
• Customer / Demos communication
• Experience supporting US clients (for communication skills)
• Graphic design software (skill needed for Production printing support)
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 24 y 40 años
Palabras clave: casa, remoto, remote, teletrabajo, home, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Infotree Service
Infotree Service is a dynamic and entrepreneurial company, comprised of a team of dedicated professionals with over 50 years of direct experience.
We pride ourselves on our high level of customer service and repeat customers. Attention to customer service and innovative solutions in Human Resources, Engineering and IT has helped us to achieve an average yearly growth of over 100% since our founding.
When you talk to Infotree's customers, you will repeatedly hear that it is ...
Infotree Service is a dynamic and entrepreneurial company, comprised of a team of dedicated professionals with over 50 years of direct experience.
We pride ourselves on our high level of customer service and repeat customers. Attention to customer service and innovative solutions in Human Resources, Engineering and IT has helped us to achieve an average yearly growth of over 100% since our founding.
When you talk to Infotree's customers, you will repeatedly hear that it is Infotree's personalized attention and focus to customer needs that has resulted in such strong repeat business.
Salarios
Digitador/a
Media salarial
4,861 Q /mes
18 salarios
3,500 Q
6,000 Q
Asesor/a de ventas
Media salarial
3,611 Q /mes
13 salarios
3,150 Q
3,850 Q
Jefe de ventas
Media salarial
3,689 Q /mes
9 salarios
3,500 Q
4,300 Q
Asesor de ventas
Media salarial
3,564 Q /mes
7 salarios
3,150 Q
3,900 Q
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